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3.     翻翻書及立體書等結構機關書,部分製作過程會涉及手工處理。翻翻書和立體書結構較複雜,立體設計、翻頁機關和活動的部分,細節需要人工來組裝或進行最後的調整。因此,手工操作是這類書製作過程中的一部分,所以若有少許紙張毛邊、紙張節點,為正常現象。
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